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La puissance du CRO au service de la réussite du commerce électronique
Avez-vous du mal à augmenter les ventes de votre boutique Shopify? Découvrez comment nous avons utilisé le CRO pour Polarmade afin d'opérer une remarquable amélioration en seulement 60 jours.
Polarmade est un fabricant canadien renommé pour son Snow Peeler innovant, un produit révolutionnaire conçu pour enlever en toute sécurité la neige des toits. Le Snow Peeler permet aux utilisateurs de dégager la neige jusqu'à 30 pieds de distance sans avoir besoin d'une échelle, ce qui en fait un élément essentiel de l'entretien hivernal. Polarmade se targue d'utiliser des matériaux de qualité commerciale et d'une main-d'œuvre haut de gamme pour garantir la durabilité et l'efficacité du produit.
Polarmade a été confronté à un défi critique au début de sa courte saison. Insatisfaits de leur plateforme précédente de l'année précédente, ils sont passés à Shopify, constatant une augmentation initiale de leur taux de conversion. Cependant, ils savaient qu'il y avait place à une amélioration significative.
Notre solution s'est articulée autour d'une stratégie complète d'optimisation du site web pour Polarmade. Nous avons exploité le pouvoir des avis clients pour augmenter les taux de conversion et établir une preuve sociale. Les avis clients ont été intégrés de manière stratégique à plusieurs points de contact sur le site web pour aider les acheteurs potentiels à prendre des décisions éclairées.
En collaborant avec Okendo, un fournisseur d'avis et de notes de premier plan dans l'industrie, nous avons facilité la mise en avant de la preuve sociale pour les marques Shopify. L'interface conviviale et les capacités d'intégration transparente d'Okendo nous ont permis de recueillir des avis et des notes de produit de haute qualité de clients satisfaits.
De plus, nous avons exploité les avis existants d'Amazon, un canal de vente majeur pour Polarmade. Cette intégration a fourni aux acheteurs potentiels une multitude d'informations de la part de clients qui avaient déjà fait l'expérience du produit, renforçant ainsi leur confiance.
En outre, nous avons mené des enquêtes après l'achat et effectué des tests A/B pour identifier les angles les plus efficaces pour promouvoir le produit. En comprenant ce qui résonnait le mieux avec les clients, que ce soit la sécurité, la durabilité ou l'efficacité du produit, nous avons affiné notre approche.
Finalement, nous avons revu les titres de produits, les sous-titres et la structure de la page de produit, complétant ces changements par une stratégie complète de marketing par email.
La mise en œuvre de notre solution a non seulement amélioré l'esthétique et l'expérience utilisateur du site web de Polarmade, mais a également donné des résultats impressionnants. Les données parlent d'elles-mêmes : le taux de conversion de Polarmade a connu une augmentation significative. En exploitant le pouvoir persuasif d'Okendo et de la preuve sociale soutenue par Amazon, nous avons instillé confiance chez les acheteurs potentiels, améliorant ainsi leur expérience globale.
"Travailler avec LakeHouse a été un véritable tournant pour nous. Ils ont proposé et mis en œuvre rapidement des solutions qui ont résolu notre problème de faible taux de conversion. De plus, ils nous ont permis de tirer parti de nos avis externes, renforçant considérablement la crédibilité de notre site web."
Le parcours de Polarmade, qui est passé d'un taux de conversion difficile à un transformation remarquable en seulement 60 jours, met en évidence l'impact remarquable de l'optimisation du taux de conversion et de l'intégration des avis clients. En collaborant avec Okendo et en exploitant les avis d'Amazon, Polarmade a non seulement amélioré son taux de conversion, mais a également renforcé la crédibilité de son site web et l'expérience utilisateur globale. Cette étude de cas témoigne du pouvoir de l'expérimentation, de l'optimisation et des bons partenariats dans le monde du commerce électronique.
