Par où commencer avec l’IA quand on ne sait pas quoi demander

Vous ouvrez une conversation avec un outil d’IA, ChatGPT, Claude, ou tout autre outil. Il vous demande de décrire votre style d’écriture. Vous cherchez quelques mots, puis vous bloquez, sans savoir par où commencer.

Cet article est un point de départ concret pour toute personne qui utilise l’IA dans son travail quotidien sans obtenir de résultats qui lui ressemblent. C’est une méthode simple à appliquer quand vous fixez une fenêtre de conversation vide sans savoir par où démarrer.

Il y a quelques semaines, j’avais besoin de créer un guide de style rédactionnel : un document qui aiderait l’IA à produire du contenu qui ressemble à mon propre style d’écriture. Plutôt que de partir d’une page blanche, j’ai ouvert une conversation avec Claude et je lui ai demandé de me passer en entrevue.

Il m’a demandé quel type d’écriture j’admirais. Il m’a montré des phrases-exemples et m’a demandé lesquelles sonnaient juste. Il m’a demandé ce qui me fait grincer des dents dans les contenus générés par l’IA. Il m’a donné des exemples auxquels réagir, et mes réactions ont fait émerger des préférences que je n’aurais pas su décrire sans les voir.

En moins d’une heure, j’avais un guide de style fonctionnel, construit entièrement à partir de mes propres goûts.

Pourquoi ça fonctionne

La psychologie cognitive a un nom pour ce phénomène : la distinction entre reconnaissance et rappel. La reconnaissance est plus facile que le rappel.

C’est pour cela que les tests à choix multiples sont en général plus faciles que les questions à développement. Dans une question à choix multiples, la réponse est devant vous : votre cerveau n’a qu’à identifier ce qui correspond. Dans une question à développement, vous devez produire la réponse sans aucun indice.

Le même mécanisme se joue quand on essaie de guider l’IA. Quand Claude m’a demandé de décrire mon style d’écriture à partir de rien, j’ai bloqué : c’était du rappel, aller chercher une information en mémoire sans aucun support. Quand il m’a montré une phrase en me demandant : « Est-ce que ça vous ressemble ? », j’ai pu répondre immédiatement : c’était de la reconnaissance.

Je n’inventais pas une réponse, je réagissais à quelque chose de concret. C’est pour cela que le format d’entrevue fonctionne : l’IA vous donne de la matière à laquelle réagir.

Ce qui m’a surprise

Ce que je n’avais pas anticipé, c’est à quel point le processus m’a fait découvrir mes propres préférences. Quand Claude m’a montré une phrase que je n’aimais pas, je devais l’expliquer en mots, ce qui est un exercice rarement conscient : on le fait naturellement dans d’autres situations, mais il est difficile à verbaliser.

Expliquer le raisonnement derrière mes préférences est devenu une manière de formaliser mes critères. Ces critères se sont progressivement transformés en un document utile, qui m’a ensuite aidée à mieux comprendre ma propre manière d’écrire.

Comment essayer

Commencez par une tâche que vous faites souvent : rédiger des courriels, préparer des rapports ou produire des communications clients.

Demandez à l’IA de vous passer en entrevue sur la manière dont vous abordez cette tâche. Dites-lui de poser une question à la fois et de vous montrer des exemples auxquels réagir.

Après quelques échanges, demandez à l’IA de synthétiser ce qu’elle a appris dans un ensemble d’instructions réutilisables, que vous pouvez télécharger comme un document PDF. Utilisez ensuite ces instructions dans votre prochaine conversation et comparez le résultat.

À retenir…

Pour beaucoup de personnes qui débutent, dialoguer avec l’IA ne vient pas naturellement. L’entrevue est une pratique simple, car elle part de ce que vous connaissez déjà : votre propre goût, vos réactions, ce que vous aimez ou non. C’est une façon plus humaine d’apprendre à travailler avec l’IA.