+484 % de revenus d’automatisations et +252 % d’abonnés : l’optimisation Klaviyo réalisée pour CHAP Aubaines.
La marque
Entreprise québécoise offrant des produits de qualité à prix compétitifs. CHAP Aubaines s’approvisionne en vêtements, nourriture, articles de maison, meubles, électroménagers, jouets, montres, bijoux et articles saisonniers auprès de grandes surfaces. La boutique Shopify Plus a été lancée en juin 2021.
Le défi
Avant de travailler avec Lake House Group, CHAP Aubaines utilisait Klaviyo pour de courtes automatisations et des campagnes promotionnelles hebdomadaires. Les objectifs : retenir les abonnés et convertir les acheteurs ponctuels en clients récurrents. Les principaux problèmes étaient une petite liste courriel et une contribution limitée des automatisations au chiffre d’affaires.
Croissance de la liste courriel
Conception de fenêtres contextuelles multi-étapes pour ordinateur et mobile. Taux de soumission ordinateur : 8,03 %. Taux de soumission mobile : 7,39 %. La liste d’abonnés a augmenté de 252 % en 11 semaines.
Nouvelle stratégie d’automatisations courriel
Audit et optimisation des automatisations existantes. Création de nouveaux courriels de bienvenue et de retour en stock. Ajout d’un flux d’abandon de paiement. Le mandat couvrait le design, l’implantation, la cadence et le contenu.
L’impact
Les revenus courriel ont augmenté de 484 % en moins de trois mois. Les revenus du courriel de bienvenue ont augmenté de 619 %. Les revenus du flux de retour en stock ont doublé. Le flux d’abandon de paiement a obtenu de solides taux d’ouverture et de clic. La part des revenus provenant des automatisations est passée de 5,2 % à 18,7 %.
“Lake House Group est un partenaire clé dans la croissance de Chap Aubaines. Leur expertise et leur dévouement ont grandement contribué à notre succès.”
— François, CHAP Aubaines
